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化妆品日化店业绩提升之路编辑:兰蔻(法国)化妆品有限公司  日期:2010-9-24 10:30:45

    店的业绩越高,我们可能获得的利润也就越高,追求利润是每盘生意的终目的,因此,如何有效提高日化店的业绩,是我们要探讨的重要问题。而要很好地提升日化店的业绩,必须做好以下几个方面的工作:

      1、具备有一定目标消费者人流量的店址

      目标消费者人流量的多少,决定了成交率的多少,也决定了这个日化店生意的好坏。人气旺,购买力强,生意自然好,这是千古不变的事实。开店选址的好坏,是日化店能否提高销售量的根本所在。有市场的需求,才有生意的成功,因此,我们的生意,就是要满足更多的人的需求,让更多的人来消费我们的产品。日化店要开在目标消费者人流量多的地方,这样我们的目标才能更轻松地达成。

      2、具有良好的日化店形象

      有了好的地点,同样需要一个好的店面形象,不但可以让从专柜前的目标消费者驻足,甚至可以吸引到50米以外的消费者好奇地前来观看停留选购,只有消费者停下脚步,就增加了成交的机会,这就是眼球经济的效应,消费者感兴趣了,购买才有可能,交易才能达成。

      因此,良好的日化店形象的建立和加强,是争取到更多生意的重要因素。

      3、有吸引消费者眼球的产品陈列形象

      当目标消费者在店前驻足的过程,也就是消费者在评估这个品牌是否值得她花钱购买的过程。首先进入她眼里的是产品的陈列形象,一个好的生动化陈列,不但可以隐藏某些产品的缺陷,还会让人有购买的冲动,这样,成交的可能性就会变得很大。

    因此,销售情况好的产品焦点化陈列、主推产品的重复性陈列、形象产品的单独精品陈列、以及分品牌、系列、价格等等的陈列方式都变得非常重要。

      4、能满足消费需求的高品质产品

      消费者的冲动可以产生购买,但更多的消费者对产品的本身所带给自己的作用是什么更感兴趣,每个产品都有自己独特的功能性特征,一款时尚的化妆品,可以给使用的消费者带来时尚的美感,让人感觉品味非凡。而一款功能性很强的专业性化妆品,他能满足专业人士的专业需要。因此,每款产品的不同功能都是它的卖点,当这个卖点成为消费者的核心需求时,购买的成功率就大大加强了。

      5、品牌的美誉度和知名度

      品牌的美誉度和知名度,也是决定目标消费者是否购买这个产品的关键性因素。一个品牌在没有美誉度和知名度时,产品的质量不过关,经常出现这样那样的质量问题,出了问题,又不愿意承担责任,对消费者的利益根本就不放在心上,这样的品牌,消费者是不敢也不会去购买的,后被市场淘汰出局就成了必然。

      6、提高售货员的销售技能

      品牌的美誉度和知名度可以让销售事半功倍,而售货员的销售技巧则是终促进成交的关键所在。一个懂得品牌产品知识、销售技巧的售货员,加上良好的服务态度,消费者在获得这样的优质服务情况下,是很容易产生购买行为的。现在的消费者都很在意够购买的过程,而这个过程也是让消费者产生第二次购买的理由。因此,良好的品牌消费体验是培养忠诚消费者的有力武器,而一群训练有素的售货员可以使店铺的生意大幅提高。

      7、强有力的终端市场推广

      对于日化店的经营者来讲,一定要明白,促销是一柄双刃剑,一不小心就会伤到自己。因此,品牌的运营者,基本上不提倡做经常性的促销,但在适当的时候,如有一定关联的事件发生时,可顺带地进行促销,或者在重大的节日期间,可以变相地促销,但尽量不要涉及到打折或是现金促销,赠品可适当采用,更多的应该是与体验式的互动营销为主,让消费者在购买的过程可以有很多的体验与品牌联想,这样的销售促进才能达到销售品牌产品的目的,只要用好促销这一工具,可以很有效地达成营业目标。因此,要迅速而有效地完成目标销售量,科学的终端促销推广方法是不可忽视的好办法。

      以上几个方面,是提升日化店销售业绩必须注意的环节,只有以上这些方面能够做到相互补充,相互促进,快速提升日化店营业额的经营目标才能有效达成。
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