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提升日化店业绩的佳途径编辑:兰蔻(法国)化妆品有限公司  日期:2010-9-24 10:31:53

    提升日化店的销售额,无疑是店老板关心的问题,也是日化店经营的核心。日化店经过十几年的发展,已探索了很多提升业绩的途径。笔者在这里要向大家介绍的是提升日化店业绩的佳途径,概括来说,有如下两条:

      ,增加新客户

      增加新客户,是日化店提升业绩的根本。日化店的高盈利源自于众多的有效客户,增加新客户可以通过下面几种方法来实现:

      1、加强宣传力度

      日化店可在当地的报纸、杂志投放广告,或者派发宣传单张,以此来提高日化店的知名度,扩大店的影响力。

      2、合理的产品定位

      消费者的消费层次不同,产品的定位也应该有针对性。产品的定位应结合当地的消费水平和消费能力,进行准确定位,才能大限度的争取更多的有效顾客。

      3、通过老客户带新客户

      老客户对产品的忠诚度一般都很高,通过老客户的口碑引导新客户进行消费,常常能起到事半功倍的效果。老客户带来新客户,日化店给予老客户一定的物质激励,这是增加新客户的惯用方法。 4、加强促销员的亲和力

      化妆品是品,不是必需品,因此消费者的购买欲望需要激发才能产生购买行为。有亲和力的促销员,有助于引导消费者进行消费,从而为日化店增加更多的有效顾客。

      5、实行会员制

      实行会员制,是终端零售商的销售法宝,是日化店稳定老客户,增加新客户的普遍方法。

      第二,提高单客单次购买量

      在价格不变、客户基本稳定的情况下,要提升日化店的业绩,只有通过提高单客单次购买量来实现。可以这么说,哪个品牌商的商业模式把提升日化店业绩作为核心,那个品牌商就能获得巨大成功。长期的探索和实践证明,提高单客单次购买量可以从下面几方面入手:

      1、引进差异化产品

      由于当前日化店的产品存在严重的同质化,琳琅满目的产品,虽然五花八门,但使用效果却非常接近。这样即使消费者在店里产生购买行为,购买量也极为有限。因此,引进差异化产品有利于提高顾客的购买量,如在日化店里引进香水、彩妆等具有特色的产品,可以大幅度的提高单客的购买金额,这也是近三年来彩妆品牌之所以极为辉煌的原因。

      2、运用正确的皮肤理论知识

      实践反复证明,导购员通过相关的器具为消费者诊断皮肤状况,同时运用专业娴熟的皮肤理论知识与消费者进行专心致意的沟通,可以大幅度提高成交率。

      3、加强赠品活动

      当消费者购买产品的量达到某一程度时,相应赠送体验装或其他产品,这样利用客户贪小便宜的心理,也可以促使单次购买量的提升。

      4、灵活运用连带销售

      利用产品效用的互补性和差异性,可以建议顾客在购买某种产品的同时,连带购买其他辅助产品,这样不但可以加强使用效果,还可以提高单客单次购买金额。

      5、巧用主打产品

      主打产品担负着冲击市场的重任,其重要性不言而喻。作为主打产品,一般都是一个品牌里质材、价格和效用结合得好的产品或系列,导购员利用主打产品的独特功效,有针对性的进行推荐,也是增加单客购买量的常用方法。

      总而言之,要提高日化店的销售业绩,增加新客户和提高单客单次购买量是目前好的途径。可以单独运用,也可以配合着运用,只要恰到好处,就一定能凸显巨大的威力,从而提升日化店的营业总额。

    提升日化店业绩的发展核心

      化妆品专营市场销售格局经历了几次变化,从“皇帝女儿不愁嫁”的阶段到“酒香不怕巷子深”卖方市场阶段,再到“好货也要勤吆喝”的买方市场阶段,再到现在的“以消费者需求为核心”的推销销售阶段,随着消费者消费观念的不断发展而不断变化。日化店想要在市场区域中占据优势,就要顺应并引导着消费者的消费观念。

      现在的日化店要想做好业绩提升,必须根据市场区域中的顾客进行分析,打造提升业绩的发展核心---给予顾客真正的价值,满足顾客的需求点,不同顾客群体的需求点不同,在区域市场中要打造适合的价值,来满足目标顾客群体。

      成功的日化店有着清晰的经营思路,并有着完善的****作系统,能将资源优势充分发挥,转变成市场价值,提升业绩只是一个新台阶而已。但对于更多的正在迷茫中的日化店来说,提升业绩则是一次蜕变,从弱到强,从小到大肯定有一个艰辛的过程,但只有去努力才有机会成功。
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